자주하시는 질문
자주하시는 질문들을 모았어요!
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자주하시는 질문 목록
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Q
풀빌라 예약은 어떻게 하나요?
저희 웹사이트에서 원하는 풀빌라를 선택한 후, 카카오톡 상담예약 버튼을 클릭하시면 바로 예약상담이 가능합니다.
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Q
예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
예약 변경이나 취소는 고객센터에 문의해 주시면 안내해 드립니다. 각 풀빌라의 정책에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
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Q
풀빌라에 몇 명까지 숙박할 수 있나요?
각 풀빌라마다 최대 수용 인원이 다르므로, 상세 페이지나 카카오톡 상담신청을 통해 확인해 주세요. 필요 시 추가 침대 요청도 가능합니다.
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Q
풀빌라에 수영장이 포함되어 있나요?
네, 모든 풀빌라는 개인 수영장이 포함되어 있습니다. 풀빌라의 종류에 따라 크기와 시설이 다를 수 있습니다.
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Q
조식은 포함되어 있나요?
일부 풀빌라에서는 조식 서비스가 포함되어 있으며, 다른 풀빌라는 추가 요금으로 제공됩니다. 각 풀빌라의 상세 정보를 참고해 주세요.
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Q
체크인 및 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
일반적으로 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시입니다. 레이트 체크아웃 가능합니다. 시간 변경이 필요하신 경우 사전에 문의해 주세요.
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Q
애완동물 동반이 가능한가요?
애완동물 허용 여부는 풀빌라마다 다르므로, 예약 전에 확인해 주시기 바랍니다.
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Q
세부 공항에서 풀빌라까지의 교통편은 어떻게 하나요?
공항에서 풀빌라까지의 교통편은 택시, 셔틀 서비스 또는 렌터카를 이용하실 수 있습니다. 특별한 경우가 아닌 경우 도착하시는날 가이드가 안내해 드립니다.